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Fehlersuche

neoom Ai Fehlermeldungen

Aktualisiert am 10.11.2026

Inhaltsübersicht

Hinweis

Eine korrekte Funktionsweise von neoom Ai setzt eine korrekte Konfiguration deines neoom Speicherkraftwerks voraus (die sogenannte "Standortkonfiguration").

Die unten aufgelisteten Fehlermeldungen liefern dir Hinweise, welcher Teil der Standortkonfiguration beim Auftreten einer bestimmten Fehlermeldung in der neoom App falsch sein könnte.

Auf Basis der in diesem Artikel aufgelisteten Fehlermeldungen kannst du in weiterer Folge den hier verlinkten Artikel nutzen, um zu überprüfen, ob die Standortkonfiguration deines neoom Speicherkraftwerks korrekt ist.

neoom Ai: Erforderliche Konfiguration deines neoom Speicherkraftwerkes

Fehlermeldungen

Auftretende Fehlermeldungen sind hierarchisch geordnet und nur die erste Fehlermeldung wird angezeigt. D.h. nach Behebung eines Fehlers, kann es zu einem neuen Fehler kommen.

Nach dem Beheben eines Fehlers, sollte die APP neu geladen werden. Es kann etwas dauern bis ein Änderung einen Effekt hat.

Allgemeine Fehler

Die meisten Fehlermeldungen gelten für neoom Ai im Allgemeinen und verhindern die Optimierung. Tritt einer dieser Fehler auf, so ist neoom Ai inaktiv!

  • `ERROR_GRIID_SCHEDULE_NO_SITE_CONFIGURATION_AVAILABLE` Keine Konfiguration gefunden, Standort Konfiguration prüfen.
  • `ERROR_GRIID_SCHEDULE_NO_CAPABILITIES_AVAILABLE` Konfiguration unvollständig oder veraltet. Standort Konfiguration prüfen und ggfs. neu übernehmen
  • `ERROR_GRIID_SCHEDULE_CONFIGURATION_INVALID` Konfigurationsfehler oder veraltet. Standort Konfiguration prüfen und ggfs. neu übernehmen kann helfen. Prüfe auch Schritt 2. Ansonsten Entwicklung kontaktieren.
  • `ERROR_GRIID_SCHEDULE_EXCLUDED_COUNTRY` Zu diesem Zeitpunkt sind lediglich AT und DE erlaubt, überprüfe die konfigurierte Adresse
  • `ERROR_GRIID_SCHEDULE_NO_OR_TOO_MANY_PRICING_CONTRACTS` GRIID setup durchführen und vergewissere dich, dass es genau einen Verbrauchs-Zählpunkt gibt und höchstens einen Produktions-Zählpunkt
  • `ERROR_GRIID_SCHEDULE_SITE_CONFIGURATION_AMBIGUOUS_FEED_IN_LIMIT` Altes Problem, Konfiguration neu erzeugen kann das Problem beheben, ansonsten Entwicklung kontaktieren
  • `ERROR_GRIID_SCHEDULE_PRODUCTION_PRICING_CONTRACT_DYNAMIC` Lediglich der Produktions-Zählpunkt dynamischer Preis, z.Zt. nicht unterstützt, neoom Ai Setup prüfen
  • `ERROR_GRIID_SCHEDULE_GRID_MAX_POWER_SUPPLY_REDUCED_ZERO` Prüfe “Netzanschlussleistung beschränken auf” --> siehe siehe neoom Ai: Erforderliche Konfiguration deines neoom Speicherkraftwerkes
  • `ERROR_GRIID_SCHEDULE_FEED_IN_PRICE_OUT_OF_RANGE` Fixer Einspeisepreis nicht größer als 0 oder kleiner als 99 ct/kWh
  • `ERROR_GRIID_SCHEDULE_NO_OR_TOO_MANY_GRID_METER` Konfiguration prüfen, falls mehr als ein Netz-Zähler konfiguriert. Wenn die beiden Zähler in Reihe sind, muss einer der beiden auf Verwendungszweck “Sonstige Verwendung” gesetzt werden. Sind beide Zähler parallel und die Netzanschlussleistung < 80 kW, ist dieser Fall aktuell nicht erlaubt und es muss die Entwicklung kontaktiert werden.
  • `ERROR_GRIID_SCHEDULE_GRID_METER_POWER_OUT_OF_RANGE` Prüfe “Maximale Netzanschlussleistung” - aktuell erlaubter Bereich 4 kW - 10 MW siehe neoom Ai: Erforderliche Konfiguration deines neoom Speicherkraftwerkes
  • `ERROR_GRIID_SCHEDULE_BATTERY_COUNT_OUT_OF_RANGE` Konfiguration enthält mehr als eine Batterie oder mehr als einen Batterieverbund (Main-Support) → Prüfe die Konfiguration, wird das Main-Support-System in der Geräteliste korrekt angezeigt?
  • `ERROR_GRIID_SCHEDULE_BATTERY_MAX_POWER_NOT_SET` Prüfe “Maximale Leistung am Wechselrichter und maximale Leistung an der Batterie” siehe neoom Ai: Erforderliche Konfiguration deines neoom Speicherkraftwerkes
  • `ERROR_GRIID_SCHEDULE_BATTERY_NO_CURRENT_SOC` Typischer Fehler, wenn die Batterie oder der Standort mehr als einen Tag offline ist. Zur korrekten Funktion benötigt neoom Ai aktuelle Informationen.
  • `ERROR_GRIID_SCHEDULE_BATTERY_NO_MIN_SOC` Prüfe ob bei den Batterieeinstellungen Grenzen einstellbar sind. Sollte das Problem nicht gelöst werden können, ist der neoom Support zu kontaktieren. Siehe neoom Ai: Erforderliche Konfiguration deines neoom Speicherkraftwerkes
  • `ERROR_GRIID_SCHEDULE_NO_FORECASTS` Vorhersagen sind nicht möglich, entweder weil der Standort sehr neu ist und in den letzten Tagen offline war ODER weil es ein darunterliegendes Datenproblem gibt
  • `ERROR_GRIID_SCHEDULE_NO_EMS_SCHEDULE` neoom Ai konnte keine Lösung finden, oft gibt es hier ein Konfigurationsproblem. Prüfe alle Schritte. Beispiel: Netzanschluss ist auf 10 kW limitiert, aber PV produziert 30 kW und kann das auch exportieren. → Netzanschluss ist falsch konfiguriert.

Gerätespezifische neoom Ai Fehlermeldungen (im Zusammenhang mit Aktivierung von "Intelligent"):

Batterie

Prüfe “Maximale Leistung am Wechselrichter und maximale Leistung an der Batterie”, erlaubter Bereich 1 kW - 200 kW siehe neoom Ai: Erforderliche Konfiguration deines neoom Speicherkraftwerkes

  • `ERROR_GRIID_SCHEDULE_BATTERY_TYPE_INCORRECT` Batterie-Modell ist nicht von neoom Ai unterstützt oder das falsche Modell ist konfiguriert

Ladestation

Warnungen

Warnungen sind ein Hinweis auf neoom-Ai optimierungsrelevante Einstellungen. Warnungen können ignoriert werden, wenn die darunterliegenden Einstellung geprüft wurden, sie können aber ein Hinweis auf Fehlkonfiguration sein.

  • `WARNING_GRIID_SCHEDULE_NO_ACTIVE_GRIID_CONSUMERS_OR_GRIID_BATTERY` Kein Gerät in Optimierungsstrategie “intelligent”
  • `WARNING_GRIID_SCHEDULE_SAFETY_SCHEDULE_ONLY` Nichts wird optimiert, aber es gibt einen Fahrplan für den Fall, dass ein Auto angesteckt wird und der Standort offline sein sollte.
  • `WARNING_GRIID_SCHEDULE_MAX_POWER_SUPPLY_REDUCED_DETECTED` Wert in “Netzanschlussleistung beschränken auf” ist gesetzt --> siehe neoom Ai: Erforderliche Konfiguration deines neoom Speicherkraftwerkes
  • `WARNING_GRIID_SCHEDULE_FEED_IN_LIMIT_DETECTED` Wert “Einspeise-Limit” ist gesetzt --> siehe neoom Ai: Erforderliche Konfiguration deines neoom Speicherkraftwerkes
  • `WARNING_GRIID_SCHEDULE_SITE_NEW` Der Standort ist weniger als 2 Tage alt und es werden noch keine Steuerbefehle gesendet, da das System sich einlernen muss
  • `WARNING_GRIID_SCHEDULE_NO_PV` Am Standort ist keine PV-Anlage installiert. Sollte es dennoch eine geben, sollte die Konfiguration überprüft werden oder diese PV-Anlage per Meter gemessen werden
  • `WARNING_GRIID_SCHEDULE_ACTIVE_CHARGING_PROCESS_NOT_REACHABLE` Der aktuelle Ladevorgang ist ein Schnellladevorgang, da es nicht möglich ist die eingestellte Lademenge bis zur Abfahrtszeit zu laden.
  • `WARNING_GRIID_SCHEDULE_SAVINGS_CALCULATION_FAILED` Hinweis auf ein Konfigurationsproblem, sollte an die Entwicklung übergeben werden
  • `WARNING_GRIID_SCHEDULE_LP_SOLVER_NO_SOLUTION_FALLBACK` Lediglich intelligentes EV-Laden möglich, der Speicher wird nicht gesteuert. Tritt diese nur einmalig auf, ist nur eine schlechtere Leistung zu erwarten. Tritt diese Warnung häufig auf, ist gibt es ein größeres Problem und es sollten all Schritte geprüft werden ähnlich zu `ERROR_GRIID_SCHEDULE_NO_EMS_SCHEDULE`

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➜ neoom Ai – FAQs – Finde Antworten auf häufige Fragen zur KI-Steuerung von neoom CONNECT Ai und erfahre, wie sie Strombezug und Laden automatisch optimiert.

➜ neoom Ai: Erforderliche Konfiguration deines neoom Speicherkraftwerkes – Lerne, wie du dein System optimal einstellst, um CONNECT Ai für Speicher, Laden und Netzsteuerung richtig zu nutzen.

➜ neoom Daten: Berechnung, Aufzeichnung, Darstellung – Erfahre, wie neoom CONNECT Energiedaten bereinigt, berechnet und im Dashboard transparent visualisiert

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