PartnerEs tut uns leid, dass du die Energiegemeinschaft verlassen möchtest. Die folgende Anleitung zeigt dir, wie du einen Zählpunkt abmeldest. Für einen vollständigen Austritt melde bitte jeden aktiven Zählpunkt einzeln ab. Deine Bezugs- und Lieferverträge sowie das SEPA-Mandat werden nach der Endabrechnung automatisch aufgelöst.
Was ändert sich durch die Abmeldung des Zählpunktes?
Mit der Abmeldung deines Zählpunktes verlässt du die Energiegemeinschaft. Das bedeutet konkret:
- Du beziehst keinen vergünstigten Gemeinschaftsstrom mehr.
- Überschüssiger Strom kann nicht mehr innerhalb der Gemeinschaft gehandelt werden – mögliche Zusatzerlöse entfallen dadurch.
- Reduzierte Netzentgelte und weitere Gemeinschaftsvorteile stehen dir nicht mehr zur Verfügung.
- Dein Strom wird wieder ausschließlich über deinen Energieversorger bezogen und abgerechnet.
⚠️ Wichtig beim Preisvergleich: Der Energiepreis in einer regionalen oder lokalen Energiegemeinschaft ist nicht direkt mit dem Tarif deines Energieversorgers vergleichbar. Durch die reduzierten Netzgebühren als Mitglied einer Energiegemeinschaft ergibt sich ein zusätzlicher finanzieller Vorteil, der im reinen Strompreisvergleich nicht sichtbar ist.
1. Öffne Mein Profil
Klicke auf das "Profil"-Symbol in der neoom APP oder unter app.neoom.com
2. Klicke auf "Standort"
3. Klicke auf die drei Punkte (Zählpunkt)
Bitte versichere dich, dass du den richtigen Zählpunkt und Standort (rechts oben) ausgewählt hast.
5. Auf "Kündigen" klicken
Klicke beim ausgewählten Zählpunkt rechts auf die drei Punkte und dann auf "Kündigen".
6. Änderungen genau durchlesen
Bitte lies dir genau durch, was sich durch die Kündigung ändert. Falls du trotzdem fortfahren möchtest, klicke auf "Kündigung fortsetzen".
7. Kündigungsgrund angeben
Bitte hilf uns mit deinem Feedback, den neoom KLUUB noch besser zu machen. Gib bitte einen Kündigungsgrund an oder trage ein persönliches Feedback unter "Anderer Grund" ein.
8. Standort-Bestätigung eingeben und abschließen
Gib bitte zur Bestätigung den genauen Namen deines Standortes ein und klicke danach auf "Zählpunkt kündigen".
Du erhältst danach eine Bestätigungsmail mit dem genauen Abmeldedatum des Zählpunktes. Nach Ablauf der Kündigungsfrist wird der Zählpunkt von uns aus der Energiegemeinschaft abgemeldet. Die offenen Energiemengen bis dahin werden ca. 20 Tage nach Ende des Abrechnungszeitraums abgerechnet.
Du hast dich umentschieden und möchtest weiterhin teilnehmen?
- Während der Kündigungsfrist kannst du den Kündigungsprozess jederzeit durch Klick auf "Kündigungsprozess abbrechen" aufheben. Eine Anleitung findest du unter: Kündigungsprozess abbrechen
- Wenn dein Zählpunkt bereits abgemeldet wurde, kannst du ihn durch Klick auf "Erneut beitreten" jederzeit wieder für die Energiegemeinschaft anmelden.